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El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.
Puesto Analista de Monitoreo
Funciones
Monitoreo de equipos y sistemas
Identificación, registro y escalamiento de incidentes.
Priorización según impacto y urgencia.
Registro y seguimiento de tickets
Documentar incidentes en sistemas de gestión mesa de servicios y hacer seguimiento hasta su cierre.
Confirmar que sistemas críticos correo, red, aplicaciones estén operativos.
Generación de reportes
Elaborar informes sobre incidencias, tiempos de respuesta y disponibilidad de servicios.
Cumplimiento de procedimientos
Requisitos y conocimientos
Bachiller en sistemas, telecomunicaciones afines.
Identificación, registro y escalamiento de incidentes en el Sistema de Tickets Revisión de registros para detectar errores o eventos inusuales.
Interpretación básica de mensajes de sistema.




Capacidad para identificar patrones o fallas recurrentes
Atención al detalle. Reportar incidentes de forma clara
Coordinar con otros equipos soporte, redes, sistemas.
Experiencia en soporte técnico y mesa de ayuda.
Disponibilidad para trabajar 8x6 8 días labores y 6 descanso
Turno noche
Qué ofrecemos
EPS cubierta al 100.
Acceso ilimitado a Udemy.
Descuentos corporativos.
Atención psicológica.
Atención nutricional.
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📌 Analista de Monitoreo TI (San Isidro)
🏢 Indra
📍 San Isidro