28 ago
|
Falabella Corporativo Peru
|
Arequipa
28 ago
Falabella Corporativo Peru
Arequipa
Sé parte de nuestro equipo como Coordinador de Cajas y Servicios Especiales en Maestro Arequipa
En Maestro Arequipa buscamos a nuestro a próximo a Coordinador de Cajas y Servicios Especiales, una persona orientada al servicio, organizada y con capacidad para gestionar la operación del área, que quiera contribuir a brindar una experiencia de atención ágil, eficiente y de calidad a nuestros clientes.
Cuál será tu misión
Asegurar un excelente servicio al cliente a través del correcto cumplimiento de procedimientos, mostrando siempre una actitud positiva y garantizando la continuidad operativa del área de cajas y servicios especiales.
Qué harás en el día a día
Cumplir y velar por el cumplimiento de los procedimientos establecidos en el POE relacionados a cajas y servicios especiales.
Validar diariamente el check list operativo de cajas y servicios especiales para asegurar la correcta ejecución de los procesos.
Brindar soporte a la operatividad de cajas y servicios especiales, participando activamente en las funciones del área cuando la operación lo requiera.
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos relacionados al Fondo Fijo, Premiación CMR y faltantes de cajeros.
Supervisar que los procesos de cobro y cuadre se realicen de manera eficiente en cajas y en el mesón de atención al cliente.
Gestionar el cumplimiento de los indicadores del área KPIs, impulsando una operación eficiente y orientada al servicio.
Mantener una actitud empática y positiva hacia clientes internos y externos, contribuyendo a una experiencia de atención de excelencia.
A quién buscamos
Estudios técnicos o universitarios concluidos en Administración, Administración Bancaria o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en cajas, atención al cliente o posiciones similares.
Conocimientos en procesos de cajas, manejo de personal y gestión de situaciones operativas.
Manejo de Microsoft Office a nivel básico.
Deseable contar con cursos relacionados a cajero, atención al cliente o liderazgo.
Habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.
Si te motiva brindar un servicio de excelencia, coordinar procesos clave de atención y contribuir a una experiencia positiva para nuestros clientes, esta ocasión es para ti Postula y crece junto a nosotros.
En Grupo Falabella promovemos una cultura inclusiva y diversa, basada en la equidad y el respeto por todas las personas, sin distinción de género, religión, discapacidad, identidad LGBTQ, etnia u otras formas de diversidad.
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Coordinador de Cajas y Servicios Especiales Maestro Arequipa para el sector de Atencion a clientes en la empresa FALABELLA CORPORATIVO PERÚ de Arequipa. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.
📌 Coordinador de Cajas y Servicios Especiales Maestro Arequipa
🏢 Falabella Corporativo Peru
📍 Arequipa