Puesto Ejecutiva de Ventas en Tienda Física

Objetivo del Puesto
Atender a los clientes de manera presencial en la tienda física, asesorándolos de forma personalizada sobre productos y equipamiento odontológico mediante demostraciones prácticas, concretando ventas y asegurando una experiencia de compra satisfactoria.

Requisitos
Formación Académica
Educación técnica o universitaria en curso o completa en Marketing, Administración, Odontología o carreras afines.
Deseable capacitación en atención al cliente, técnicas de ventas y demostración de productos.

Experiencia
Indispensable Mínimo 1 año de experiencia en ventas presenciales, preferiblemente en el rubro odontológico, médico o de salud.
Experiencia en atención al cliente y manejo de productos técnicos o especializados.
Experiencia en ventas demostrativas, mostrando el funcionamiento o beneficios de los productos.
Deseable
Conocimiento en manejo de inventarios y sistemas de facturación.

Conocimientos Técnicos
Manejo de SAP y CRM para la gestión de clientes y procesos de ventas.
Familiaridad con productos odontológicos equipamiento y materiales. Manejo de Microsoft Office Excel y Word.
Experiencia en sistemas de facturación o puntos de venta POS.

Habilidades Blandas
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Capacidad para identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas mediante demostraciones prácticas.
Orientación a resultados y cumplimiento de metas diarias y mensuales. Proactividad, empatía y disposición para aprender.

Responsabilidades
1. Atención al Cliente
Recibir y asesorar a los clientes sobre productos,



promociones y realizar demostraciones de su uso y incentivos.
Resolver consultas relacionadas con características técnicas de los productos.

2. Gestión Comercial
Promover y vender productos odontológicos en la tienda física.
Cumplir con las metas de ventas asignadas de forma diaria, semanal y mensual.

3. Operaciones de Tienda
Manejar el sistema SAP para facturación y registrar ventas de forma precisa.
Utilizar el CRM para gestionar la relación con los clientes y dar seguimiento a oportunidades de venta.
Colaborar en la gestión de inventarios y reposición de productos en la tienda.

4. Fidelización de Clientes
Ofrecer un servicio personalizado que fomente la lealtad de los clientes.
Mantener una base de datos actualizada de clientes frecuentes en el CRM.

5. Eventos y Capacitaciones
Participar activamente en eventos comerciales, capacitaciones y actividades relacionadas con la promoción de la tienda y productos.
Representar a la empresa en ferias y actividades del sector odontológico.

6. Orden y Presentación
Asegurar que la tienda esté ordenada, limpia y los productos exhibidos de forma adecuada.
Participar en la organización de campañas y promociones dentro de la tienda.

Disponibilidad
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
Trabajo de lunes a sábado en horario comercial.
Disponibilidad para participar en eventos y ferias según la planificación de la empresa.
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