Asesor de postventa
LISTO TAXI, empresa peruana especializada en arrendamiento y leasing vehicular para taxistas, está en búsqueda de un Asesor de Postventa comprometido con brindar un excelente servicio a nuestros clientes activos, asegurando su satisfacción, fidelización y atención continua.
REQUISITOS
Carrera de administración o afines
Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, seguimiento postventa o fidelización de preferencia en sectores como automotriz, leasing vehicular, transporte o seguros, no excluyente.
Experiencia en resolución de dudas, reclamos y problemas operativos con clientes.
Buena organización, orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
Comunicación efectiva, empatía y enfoque en el cliente.
Puntualidad y responsabilidad.
FUNCIONES
Atender y resolver dudas, consultas y reclamos de clientes activos.
Hacer seguimiento constante a los clientes para garantizar que reciban una atención oportuna y de calidad.
Diseñar e implementar mejoras en los procesos de postventa y atención.




Monitorear y aplicar encuestas de satisfacción a clientes activos.
Analizar reportes de atención, identificar puntos de mejora y proponer soluciones.
Coordinar con áreas internas mecánica, cobranzas, ventas para brindar respuestas integrales al cliente.
Proponer e implementar iniciativas de fidelización de clientes.
Controlar el cumplimiento de indicadores de atención tiempo de respuesta, nivel de satisfacción, reclamos resueltos, entre otros.
BENEFICIOS
Ingreso a planilla MYPE.
Sueldo mensual S 2.800 básico 400 bono 5 de lo recaudado de la fidelización
Lugar de trabajo Ate, Lima.
Horario Lunes a Viernes de 900 a.m. a 600 p.m. y sábados de 900 a.m. a 200 p.m.
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📌 Asesor postventa Ate (Lima)
🏢 Listo Taxi
📍 Lima