En Base conectamos talento de Latinoamérica con oportunidades de trabajo remoto en empresas de España y Estados Unidos.

Buscamos

Agentes de Atención al Cliente

con experiencia en atención, soporte o servicio al cliente, interesados en desarrollar su carrera trabajando de forma remota con equipos internacionales.

Tus responsabilidades podrán variar según la oportunidad, pero habitualmente incluirán: Atender consultas y solicitudes de clientes a través de diferentes canales.

Resolver incidencias y dar seguimiento hasta su correcta resolución.
Proporcionar información clara y precisa sobre productos o servicios.
Registrar y actualizar interacciones e información de clientes.
Coordinar con otros equipos cuando sea necesario para resolver solicitudes.
Mantener una comunicación profesional, cercana y orientada al cliente.
Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, soporte o funciones similares.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.
Buena organización y capacidad para gestionar varias solicitudes simultáneamente.
Manejo habitual de herramientas digitales de trabajo y comunicación.
Autonomía y capacidad para trabajar de forma remota.
Conexión sólido a internet y un entorno adecuado para trabajar de forma remota.





Será un plus si…

Has trabajado previamente de forma remota.
Tienes experiencia colaborando con empresas o equipos internacionales.
Has utilizado CRM, help desk o herramientas de atención al cliente.
Tienes experiencia en atención por chat, email y/o teléfono.
Tienes un nivel de inglés que te permita desenvolverte en un entorno profesional.

Modalidad de la oportunidad

Orientada a profesionales residentes en LATAM.
Colaboración como profesional independiente / contractor.
Oportunidades con dedicación de tiempo completo (full-time), pensadas para quienes buscan estabilidad y continuidad en su actividad profesional.
La compensación, horario y demás condiciones específicas dependerán de cada oportunidad y serán comunicadas durante el proceso correspondiente.
El nivel de inglés incidirá de forma significativa en la compensación.

¿Cómo funciona Base?

Trabajamos continuamente con empresas de España y Estados Unidos que buscan incorporar talento remoto de Latinoamérica.
Al completar tu candidatura, podremos conocer mejor tu experiencia, habilidades y preferencias profesionales para valorar tu encaje con oportunidades relacionadas con este perfil.

Conoce más sobre Base en hirewithbase.com

#J-18808-Ljbffr

📌 Agente de Atención al Cliente - Remoto (Lima)
🏢 Base
📍 Lima