ZONA 1. COMPETENCIAS DURAS

1. 1 Académicos

Egresado de la carrera de Administracion, Negocios o de carreras idoneas diseñadas para esta posicion, donde será muy deseable, màs no excluyente, contar con otros grados académicos como Postgrados, Especializaciones, Certificados, o similares en la especialidad de Servicio de Atencion al Cliente SAC, Cobranzas y Recuperaciones o similares

1. 2 Giros de procedencia

Provenir indistinto pero siendo muy deseable de giros como Construccion, Alquiler de Maquinaria Pesada

1. 3 Áreas de procedencia

Provenir obligatoriamente de áreas como Servicio de Atencion al Cliente SAC, Cobranzas y Recuperaciones , o similares

1. 4 Especializaciones de procedencia
2. 5 Cargos de procedencia y tiempo de experiencia

Haber ocupado un cargo igual o similar por al menos 1 año.

1. 6 Otros dominios esperados

Obligatorios

Cobranzas y Recuperaciones

Atencion al Cliente

Reportes

Deseables

ZONA 2. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
Brindar información clara sobre productos, servicios dañados y los costos de reparación.
Registrar y hacer seguimiento a incidencias hasta su solución.
Coordinar con otras áreas internas.
Mantener una comunicación cordial,



cualificado y orientada a la satisfacción del cliente.
Realizar seguimiento a cuentas por cobrar y pagos pendientes.
Contactar a clientes para recordar fechas de pago o gestionar deudas vencidas.
Enviar estados de cuenta, facturas, letras, comprobantes o recordatorios de pago.
Negociar compromisos de pago según las políticas de la empresa.
Registrar gestiones de cobranza, acuerdos y respuestas de los clientes.

Informar sobre cuentas morosas o casos críticos al área administrativa, contable o gerencial.

ZONA 3. COMPETENCIAS BLANDAS

Competencias Blandas

Resiliencia

Trabajo bajo presion

Trabajo en Equipo

Liderazgo

Proactividad

Compromiso y Responsabilidad

Comunicacion a todo nivel

Analisis y solucion de problemas

Capacidad Persuasiva

Dinamismo y Energia

ZONA 4. PAQUETE DE BENEFICIOS OFRECIDOS

Remuneración Bruta Mensual

Según calificaciones.

Contratación

Planilla y beneficios conforme a ley

Horario de trabajo

Lunes a Viernes de 7:30 A.M. a 5:00 P.M.

Distrito(s) de trabajo

Lurin/Punta Hermosa

Provincia(s) de trabajo

Lima Provincia

País(es) de trabajo

Perú

Formato

Hibrido

#J-18808-Ljbffr

📌 Responsable de cobros por daños (Chincha Baja)
🏢 Selectiva Hr Global Partner
📍 Chincha Baja