Importante empresa líder en su rubro busca un Especialista de Operaciones para liderar y supervisar el área de operaciones, asegurando una gestión eficiente del personal, recursos y procesos para el cumplimiento de los objetivos.

Requisitos:

- Titulado de las carreras de Ingeniería Industrial, Ingeniería Civil, Ingeniería Ambiental, Ingeniería Agroindustrial.
- Conocimiento en planificación estratégica, manejo de personal, presupuesto y office avanzado.
- 3 años de experiencia en puestos similares o equivalentes (Jefe/Responsable de Área).
- Experiencia en sectores de agroindustria (deseable).
- Horario de trabajo: lunes a sábado de 08:00 am a 05:30pm

Funciones:

- Planificar y coordinar eventos de inhumación con la fuerza de ventas, atención al cliente y asistentes comerciales.
- Delegar códigos de espacios de tumbas y nichos para contratos sin elección, administrando el stock de espacios y planos mediante reportes diarios y mensuales.
- Recibir, actualizar y archivar la documentación física y digital de los eventos diarios, como permisos de entierro.
- Estandarizar los procedimientos operativos del camposanto para optimizar la calidad del servicio.
- Asignar y dirigir al personal operativo en sus tareas diarias y en la preparación de los servicios correspondientes.
- Elaborar la programación de turnos, descansos semanales y vacaciones del equipo de campo.
- Evaluar de forma continua el desempeño del personal a cargo y gestionar los requerimientos de su indumentaria de trabajo.
- Inspeccionar el uso adecuado y mantenimiento de los ambientes e instalaciones del camposanto.




- Exigir y verificar el uso obligatorio de Equipos de Protección Personal (EPP) en la jornada diaria.
- Fiscalizar que los proveedores externos cumplan con la documentación de seguridad antes de ingresar (SCTR, pólizas, EPPs, DNI).
- Coordinar con Logística el abastecimiento de insumos, ejecución de obras y verificación de materiales según la orden de requerimiento.
- Ingresar requerimientos operacionales al sistema respetando el presupuesto aprobado y apoyar en la formulación del presupuesto anual del área.
- Diseñar y monitorear KPIs de eficiencia, productividad, calidad, seguridad, mantenimiento y control de reclamos o incidencias.
- Implementar acciones de mejora continua para simplificar tareas, reducir costos y elevar la rentabilidad operacional.
- Reportar a jefaturas o gerencia cualquier anomalía o acto irregular identificado en la sede.
- Custodiar el libro de actas, formalizando los acuerdos alcanzados con personal o terceros mediante actas firmadas.
- Administrar el Libro de Reclamaciones de la sede y gestionar trámites o coordinaciones con MINSA, entidades públicas y el asesor legal.
- Garantizar el resguardo documental de las operaciones y mantener estricta confidencialidad sobre las credenciales asignadas en el sistema SAP.

Beneficios:

- Remuneración competitiva y acorde al mercado.
- Pertenecer a una empresa líder en su rubro
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Excelente clima laboral
- Ingreso a planilla desde el primer día bajo régimen general, con todos los incentivos de ley.

📌 Especialista de Operaciones / Administrador / Presencial / Chiclayo
🏢 IDONEO CONSULTORES
📍 Chiclayo