Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: Analista de soporte de aplicaciones

Formación académica:

- - Egresado o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines

Experiencia

- - Más de 2 años de experiencia como Analista de Soporte de Aplicaciones con fuerte base en SQL y monitoreo, experiencia en gestión de incidencias y orientación al usuario, más cercano a operaciones TI que a desarrollo.

Tecnologías principal

- - Conocimientos Técnicos Requeridos
- - Soporte de aplicaciones (web, móviles o corporativas).
- - Herramientas de gestión de tickets: BMC Helix ServiceNow Jira Zendesk GLPI
- - SQL para consultas y análisis de datos.
- - Herramientas de monitoreo: Kibana Grafana Amazon CloudWatch
- - Arquitectura de aplicaciones, APIs y servicios integrados.
- - Sistemas operativos: Windows y Linux.




- - Metodología ITIL.
- - Conocimientos básicos en redes (deseable).

Funciones

- - Analizar métricas y comportamiento de aplicaciones.
- - Implementar monitoreos, validaciones y pruebas funcionales.
- - Proponer optimizaciones para mejorar experiencia de usuario y estabilidad.

Beneficios:

- - Pertenecer al grupo América Móvil.
- - Sueldo en planilla 100% desde el primer día.
- - EPS corporativa (opcional).
- - Convenios corporativos.

?Global Hitss mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia?.

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📌 Analista de Aplicaciones (La Victoria)
🏢 HITSS Peru
📍 La Victoria