En Eurofirms Group, creemos en el liderazgo por valores y el crecimiento continuo, poniendo a las personas y su crecimiento profesional primero, potenciando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.

Actualmente nos encontramos en búsqueda de un auxiliar de atención al cliente para trabajar para la operación de uno de nuestros principales clientes del sector salud (red de Clínicas).

Requisitos:

- Contar con 01 año de experiencia en ventas o atención al cliente.
- Contar con estudios técnicos completos o truncos en administración o afines.
- Dominio de herramientas digitales: Excel a nivel básico-intermedio.
- Disponibilidad completa e inmediata.

Funciones principales:

- Orientar acerca del uso de las zonas digitales, así como promover el pago de consulta médica a través de estas plataformas de autogestión.
- Orientar a pacientes gestionando los tickets en pedestal B. Matic de laboratorio para asegurar la correcta derivación según corresponda (admisiones y toma de muestra).
- Informar acerca de los canales para agendar una cita y reprogramaciones, así como coordinación con el equipo de admisión en caso de solicitudes especiales.




- Coordinar con médicos casos específicos en caso se requiera (solicitud de citas adicionales, input para orientar a pacientes, etc).
- Orientar acerca de la ubicación de cada servicio en la Sede.
- Reportar cualquier incidencia ocurrida con los pacientes en el turno.
- Brindar un trato empático y proactivo a los pacientes.

Condiciones labores:

- Planilla completa + sueldo competitivo.
- Horario: De lunes a viernes de 8:30 am a 6:00pm y sábados de 8:30 am a 1:00pm
- Capacitación constante.

Si cumples con los requisitos, estás interesado y crees que eres el match perfecto, te invitamos a postular ¡Te esperamos!

En Eurofirms estamos comprometidos con la creación de un ambiente de trabajo inclusivo y diverso fomentando la inclusión laboral en los ambientes de trabajo. Animamos a personas de todos los géneros, edades, etnias, habilidades a postularse. Si necesitas algún ajuste razonable durante el proceso de selección o en tu puesto de trabajo, no dudes en comunicarlo.

📌 Auxiliar de Atención al Cliente / Sector Salud / Lima Metropolitana (San Borja)
🏢 Eurofirms Perú
📍 San Borja