Sedes San Isidro y Miraflores

Napoléon Haute Pâtisserie se encuentra en búsqueda de un(a) Asesor(a) de Atención al Cliente para sus sedes de San Isidro y Miraflores. Buscamos a una persona con vocación de servicio, atención al detalle y compromiso con la experiencia del cliente.

Requisitos del puesto

· Experiencia previa en atención al cliente, de preferencia en pastelería o rubro similar.

· Persona ordenada, rigurosa y exigente con su trabajo.

· Conocimientos de BPM (Buenas Prácticas de Manipulación).

· Disponibilidad inmediata.

· Inglés básico deseable.

Funciones principales

· Atención al cliente cálida y eficiente, priorizando su satisfacción.

· Toma y registro de pedidos en el sistema de reservas.

· Recepción y despacho de pedidos de aplicativos móviles (delivery).

· Asesoría a los clientes en la elección de productos.

· Manejo de POS y caja.

· Mantenimiento del orden y la limpieza en todo momento.

Ventajas y compensación

· Ingreso a planilla MYPE superado el periodo de prueba de tres meses, con beneficios de ley correspondientes (media gratificación, media CTS, 15 días de vacaciones al año,



seguro EsSalud y AFP) y bonos internos.

· Salario inicial de S/ 1,650 durante el periodo de prueba. Aumentos salariales basados estrictamente en la evolución y desempeño del trabajador: incremento al finalizar exitosamente la etapa de prueba y posibilidad de alcanzar S/ 2,200 al cumplir un año de trabajo, sujeto al cumplimiento continuo de los estándares de desempeño requeridos.

· Propinas adicionales.

· Descuento corporativo del 30% en todos los productos de la empresa.

· Línea de carrera dentro de la empresa.

· Buen clima laboral y equipo consolidado.

Horario y condiciones

· Full time: 1:30 p.m. a 10:30 p.m. (1 Hora de break).

· Part time: 4:30 p.m. a 10:30 p.m.

· Disponibilidad: Rotación entre las sedes de San Isidro y Miraflores, con día de descanso rotativo.

· Lugar de trabajo: Presencial.

Los interesados que cumplan con el perfil pueden enviar su CV a [correo/WhatsApp de RRHH].

Sueldo: S/.1,650.00 - S/.2,200.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención al cliente multifuncional (Perú)
🏢 NAPOLÉON
📍 Perú