Estamos en búsqueda de Asesoresas de Atención al Cliente para nuestra campaña de ATC Postpago, en modalidad remota.
Serás responsable de atender llamadas de usuarios que cuentan con servicio CLARO, brindando una atención adecuada y realizando gestión comercial durante la interacción.
Principales funciones
Recepcionar llamadas de usuarios.
Brindar atención y orientación de acuerdo con las necesidades del cliente.
Resolver consultas y requerimientos.
Realizar gestión comercial durante la atención.
Cumplir con los estándares establecidos para la campaña.
Requisitos
Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.
Vacantes para Lima.
Contar con PC o laptop.
Windows 10 11.
Procesador Core i3 de 5. generación o equivalente en adelante.
8 GB de RAM como mínimo.
Internet cableado de mínimo 50 Mbps.
Audífonos con entrada USB.
Cámara encendida durante la capacitación.
Declaración jurada de identidad.
Horario laboral
Full Time Turno AM
Lunes a domingo
Descanso rotativo
Horarios disponibles
RANGO 1
800 a. m. a 415 p. m.
900 a. m. a 515 p. m.
RANGO 2
1000 a. m. a 615 p. m.
1100 a. m. a 715 p. m.
SEMI FULL
800 a. m. a 200 p. m.
PART TIME
800 a. m. a 1200 p. m.




900 a. m. a 100 p. m.
1000 a. m. a 200 p. m.
Remuneración Full time
Sueldo básico mensual S 1,130
Bono variable S 300
Bono de permanencia S 300
1.er mes S 100
2. mes S 100
3.er mes S 100
Capacitación remunerada
Inicio lunes 31 de agosto
Lunes a sábado, de 900 a. m. a 500 p. m.
Duración total 16 días
12 días de formación teórica.
4 días prácticos.
Pago de capacitación S 240.
El abono de inducción es de S 20 por día, hasta completar S 240 correspondientes a los 12 días.
Modalidad de contratación
Locación de Servicios RXH.
Se requiere generar RUC y Clave SOL en SUNAT. El pago se realiza mediante Recibo por Honorarios, con depósito en cuenta BCP o Scotiabank.
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