Somos una empresa especializada en servicios de refrigeración comercial e industrial, con amplia experiencia en el sector. Trabajamos con importantes clientes como Nestlé, Backus, Arca Continental y otros, brindando soluciones técnicas y operativas para la atención y mantenimiento de equipos de refrigeración.
Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una Supervisora de Operaciones para liderar y gestionar las operaciones de nuestra sede ubicada en Parcona, Ica.
Cuál será tu principal objetivo
Serás responsable de asegurar la correcta ejecución de las operaciones de la sede, realizando el seguimiento de los servicios, coordinando al personal técnico, administrando los recursos e inventarios y garantizando una atención oportuna y eficiente a nuestros clientes.
Principales funciones
Supervisar, organizar y realizar el seguimiento de las operaciones y servicios de la sede.
Administrar y derivar los tickets de atención, coordinando oportunamente con el personal técnico.
Liderar, controlar y realizar el seguimiento al personal operativo a cargo, asegurando el cumplimiento de sus funciones y servicios asignados.
Gestionar la comunicación y atención de requerimientos de nuestros clientes.
Realizar el control y gestión del inventario de herramientas, repuestos, materiales y demás recursos de la sede.
Elaborar reportes y realizar el seguimiento de los servicios atendidos, pendientes e incidencias operativas.
Resolver incidencias y problemas operativos, tomando decisiones oportunas para garantizar la continuidad y eficiencia del servicio.
Ejecutar las tareas administrativas relacionadas con la gestión y operación de la sede.
Requisitos




Egresadoa o bachiller de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería Empresarial o carreras afines.
Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en operaciones, supervisión, coordinación de servicios, logística o puestos similares.
Experiencia realizando coordinación y seguimiento de personal operativo o técnico.
Manejo de inventarios y control de recursos.
Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio.
Capacidad para elaborar reportes y realizar seguimiento de indicadores operativos.
Disponibilidad inmediata para laborar de manera presencial en Parcona, Ica.
Competencias que buscamos
Liderazgo y capacidad para dirigir equipos de trabajo.
Organización y planificación.
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples requerimientos.
Comunicación efectiva y orientación al cliente.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Proactividad y toma de decisiones.
Alto sentido de responsabilidad y compromiso.
Orientación al cumplimiento de objetivos y resultados.
Ofrecemos
Remuneración competitiva acorde al mercado y experiencia.
Pagos quincenales.
Ingreso a una empresa en crecimiento y con importantes clientes del sector.
Excelente oportunidad para desarrollar experiencia en la gestión integral de operaciones.
Lugar de trabajo Parcona, Ica.
Modalidad Presencial.
Disponibilidad Inmediata.
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📌 Supervisor de operaciones Parcona, Ica
🏢 CORPORACION FRIO HIELOS DEL PERU
📍 Parcona