En Konecta seguimos creciendo y buscamos un Capacitador Sr. Analista Champion orientado al desarrollo de líderes y la consolidación de equipos de alto rendimiento. Si tienes pasión por el coaching, habilidad para empoderar coordinadores o supervisores y dominio en metodologías de liderazgo en Call Center, esta oportunidad es para ti
Qué te ofrecemos
Remuneración atractiva variables.
Planilla completa desde el primer día
Plan de Beneficios Conectamos contigo 150 beneficios
Oportunidades reales de línea de carrera y crecimiento competente.
Formar parte de un excelente clima laboral en una empresa TOP del sector.
Cuáles serán tus funciones
Desarrollar al equipo de líderes en la operación , asegurando la adopción del modelo de liderazgo y coaching.
Asegurar la correcta ejecución de programas de formación, onboarding y rotación, garantizando que los líderes cumplan con las rutinas operativas y los estándares evaluativos definidos.
Identificar oportunidades de mejora en procesos, herramientas y comunicaciones.
Elaborar reportes regulares que den seguimiento al avance y resultados de la transformación,



asegurando transparencia y comunicación efectiva de logros y oportunidades a los stakeholders internos y externos involucrados.
Qué te acerca más a nuestra propuesta Requisitos
Formación Titulado Licenciado en Administración, Ingeniería Industrial, Psicología u otras carreras afines.
Experiencia Mínimo 1 año de experiencia en funciones similares en capacitaciones, gestión del conocimiento y desarrollo de equipos en Call Center a nivel senior Formador, Capacitador o Tallerista
Disponibilidad Para laborar, 48 hrs semanales, de lunes a domingo en el rango de 6am 12am descanso 1 día a la semana.
Sede Surquillo presencial.
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