¡ÚNETE A TU FIBRA!

TU FIBRA es una empresa peruana de telecomunicaciones comprometida con brindar un servicio de excelencia. Llevamos internet hogar 100% Fibra Óptica con velocidades de hasta 1000 Mbps y tecnología de última generación WiFi 6, ofreciendo una experiencia de conexión superior y un servicio enfocado en la satisfacción de nuestros clientes

Ventajas:
Sueldo acorde al mercado
Ingreso a planilla Completa 100% Gratificaciones, CTS, Vacaciones, ESSALUD).
Asignación familiar
Sobresaliente clima laboral y posibilidad real de línea de carrera.

Horario de trabajo:

• 09:00 Am a 06:00 Pm.

• Lunes a Domingo descanso rotativo

Funciones principales:
Validar la documentación e información de los agentes de venta de campo o de las redes sociales asegurándose de la veracidad de los datos consignados de los clientes.




Gestionar y registrar solicitudes internas de nuevos clientes provenientes de áreas comerciales, técnicas y operativas
Coordinar con áreas como operaciones, logística y atención al cliente para asegurar fluidez en los procesos
Elaborar reportes de gestión y actualizar bases de datos
Registrar y hacer seguimiento de tickets ingresados por clientes internos o externos.
Monitorear el cumplimiento de tiempos de atención de sus funciones según SLA internos (tiempos de respuesta, tiempo de cierre, etc.)
Conocimiento de Manejo de CRM Y Exel.

Buscamos personas que tengan:
• Buena comunicación
• Responsabilidad y compromiso
• Deseos de aprender y desarrollarse

Únete a este gran Equipo!

📌 Back Oficce Comas (Perú)
🏢 GRUPO JBA
📍 Perú