Puesto: Supervisor de Proyecto

En Enotria, nos dedicamos a gestionar de manera inteligente y segura la información física y digital de nuestros clientes. Manejamos procesos seguros e creativos aplicando metodologías ágiles en el desarrollo de los proyectos con los más importantes clientes de los sectores de Utility, Banca & Finanzas y Retail del Perú, a quienes apoyamos en su proceso de Transformación Digital.
Vive nuestra Cultura Fibra E_

Buscamos talentos apasionados para:
Supervisar y asegurar el cumplimiento optimizado, oportuno y de calidad del servicio de distribución de recibos, mediante el monitoreo constante del personal de campo, la validación de evidencias, la gestión de incidencias y el acompañamiento operativo. El puesto garantiza que las entregas se realicen conforme a los protocolos establecidos por la empresa y el cliente, velando por el uso adecuado de los recursos, el cumplimiento de las normas de seguridad y promoviendo la mejora continua del servicio.

Tendrás las siguientes responsabilidades:




Verificar que los repartidores cubran sus zonas asignadas de acuerdo con el cronograma establecido y dentro de los plazos definidos.
Realizar seguimiento para que las entrega se realicen en el domicilio, siguiendo los protocolos establecidos por la empresa y el cliente.
Monitorear al personal de campo. Realizar acompañamientos, inspecciones y controles aleatorios para asegurar el desempeño adecuado del equipo de distribución.
Gestionar incidencias operativas. Detectar, registrar y dar solución a problemas presentados durante el servicio, como domicilios no encontrados, usuarios ausentes o problemas con la documentación.
Revisar y validar evidencia de reparto en el servicio de Postales y Cargos. Corroborar que el personal entregue la evidencia requerida como fotos y firmas y que esta cumpla con los criterios de calidad y trazabilidad.
Reportar avances y resultados. Informar periódicamente a la Coordinadora o al área correspondient

📌 Supervisor De Campo Los Olivos
🏢 Enotria
📍 Los Olivos