Planificar, supervisar y controlar los procesos operativos del fondo colectivo, asegurando el cumplimiento de la normativa de la Superintendencia del Mercado de Valores (SMV), la correcta ejecución de adjudicaciones, facturación, cobranza y atención al asociado, garantizando la eficiencia operativa y la calidad del servicio a nível nacional.
Principales responsabilidades
Supervisar y controlar la operación integral del fondo colectivo, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y la normativa vigente.
Garantizar la correcta administración y custodia de los files de asociados adjudicados y no adjudicados.
Supervisar el proceso de adjudicaciones y gestionar la entrega oportuna de los bienes adjudicados.
Asegurar el ingreso de las operaciones al sistema conforme al Manual de Procedimientos Operativos.
Velar por el cumplimiento del recaudo mínimo proyectado y monitorear los indicadores de gestión (KPI), como mora, tiempos de entrega, adjudicaciones y atención de reclamos.
Elaborar reportes de gestión para la Gerencia de Operaciones.
Dar seguimiento y subsanar las observaciones emitidas por Control Interno y Riesgos.
Proponer e implementar mejoras en los procesos y controles operativos.
Coordinar permanentemente con las áreas Comercial, Contabilidad, Tesorería, Legal y Riesgos.
Diseñar, planificar, coordinar y supervisar el proceso de asamblea, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente.
Supervisar la atención al asociado y la adecuada gestión de reclamos.
Liderar al equipo de Operaciones (6 a 7 personas) y supervisar a la encargada de Servicios Generales.
Experiência
Competente en Administración, Contabilidad, Economía o carreras afines.
Conocimiento de la normativa de fondos colectivos y regulación de la SMV.
Experiência mínima de 3 años en operaciones dentro de una EAFC o del sector financiero.
Experiência liderando equipos.
Experiência en mejora de procesos y control intern
📌 Coordinador A De Operaciones Arequipa
🏢 Grupo Empresarial Corrales - GREMCOR
📍 Arequipa
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