27 ago
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Reconocida empresa
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Miraflores
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Reconocida empresa
Miraflores
Funciones:
Implementar y asegurar el cumplimiento de los protocolos y lineamientos de atención establecidos por el área, realizando el seguimiento de su aplicación e identificando ocasiones de mejora en la atención.
Gestionar y consolidar información proveniente de los sistemas y reportes de gestión, asegurando su actualización y calidad, así como el seguimiento de indicadores, estado de casos y niveles de atención para facilitar el monitoreo de la operación.
Realizar el seguimiento y monitoreo de la gestión de los equipos de atención al cliente, mediante el análisis de sistemas y reportes operativos, identificando oportunidades de mejora y brindando soporte para el cumplimiento de los objetivos.
Coordinar y gestionar la atención de incidencias operativas que afecten los
📌 Asistente De Servicio De Atención Al Cliente Miraflores
🏢 Reconocida empresa
📍 Miraflores