Buscamos un Ejecutivo de Soporte Logístico al Cliente que funcione como punto de comunicación entre nuestros clientes y las áreas responsables de las operaciones de almacén.

Funciones

- Brindar soporte ante consultas relacionadas con pedidos y almacenamiento.
- Coordinar la atención de requerimientos con áreas internas.
- Realizar seguimiento de solicitudes e incidencias.
- Orientar sobre servicios, tarifas, penalidades y procedimientos.
- Registrar cada interacción y caso gestionado.
- Explicar el funcionamiento de la plataforma.
- Escalar situaciones complejas.
- Participar en acciones orientadas a mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos

- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Logística, Ingeniería Industrial, Negocios o carreras afines.




- Mínimo 6 meses de experiencia en soporte al cliente, operaciones, logística o atención al cliente.
- Excel intermedio.
- Manejo de correo, WhatsApp y herramientas digitales.
- Comunicación efectiva.
- Organización y orientación a resultados.
- Deseable experiencia en empresas logísticas, courier, retail o e-commerce.
- Disponibilidad presencial en SMP.

Condiciones

- 7:00 a. m. a 4:00 p. m.
- S/ 1,300.
- RxH.
- Presencial.
- San Martín de Porres.

Sueldo: S/.1,300.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Soporte Logístico al Cliente (Perú)
🏢 EVA COURIER
📍 Perú