En EVA Courier buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente – Recojos para brindar soporte y acompañamiento durante la gestión de los servicios solicitados por nuestros clientes.

Funciones

- Atender consultas y solicitudes relacionadas con recojos.
- Realizar seguimiento a pedidos e incidencias.
- Coordinar con áreas operativas.
- Informar sobre tarifas y procedimientos.
- Gestionar reclamos mediante diferentes canales.
- Registrar cada caso atendido.
- Detectar disconformidades.
- Escalar reclamos complejos.

Requisitos

- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Negocios, Logística, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, courier, distribución, logística o postventa.
- Excel intermedio.
- Experiencia atendiendo mediante WhatsApp, llamadas o correo.
- Buena comunicación oral y escrita.
- Capacidad para realizar seguimiento de solicitudes.
- Deseable experiencia relacionada con pedidos, recojos o entregas.
- Disponibilidad presencial y para turno tarde.

Condiciones

- 2:00 p. m. a 10:00 p. m.
- San Martín de Porres.
- Presencial.
- S/ 1,300.
- RxH.

Sueldo: S/.1,300.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Atención al Cliente – Recojos (Perú)
🏢 EVA COURIER
📍 Perú