OBJETIVO DEL PUESTO

Mantener una excelente atención personalizada hacia los clientes por sus embarques a través del productivo manejo a nivel de estatus de las órdenes de importación y exportación, coordinación con los coloaders, agentes del exterior y seguimiento constante

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

Importación:

- Coordinación con los agentes del exterior y coloaders para los despachos marítimos.
- Realizar apertura de órdenes en el sistema y correo.
- Registro de tarjas con los consolidadores.
- Seguimiento de las órdenes desde su apertura hasta el zarpe de la carga en origen.
- Revisión documentaria de BLS, facturas, packing list.
- Creación de pólizas de seguros.

Exportación:

- Realizar el seguimiento post embarque, desde el zarpe hasta su llegada a destino y/o entrega final de ser un DDP/DAP.
- Regularización de la DAM con el agente de aduana para los despachos SLI.
- Mantener el cuadro de embarques y regularizaciones de aduana actualizado.
- Realizar seguimiento permanente de las órdenes por medio de los correos,servicios de rastreo e informar cualquier incidencia.




- Brindar atención personalizada, oportuna y eficiente a los clientes, asegurando la calidad de servicio.
- Otras funciones asignadas por el jefe inmediato o Gerencia.

REQUISITOS

- Estudios: Egresados en Negocios Internacionales, Comercio Exterior, afines
- Herramientas : Sistema SISPAC, Excel, Outlook, Word, PDF
- Experiencia : 1 AÑO en comercio exterior
- Inglés: nivel intermedio

Horario: De Lunes a Viernes de 08:30 am - 6:00pm ( De Lunes a Jueves presencial y Viernes de manera remota).

- Sueldo EN UN RANGO S/. 1300 A 1500 según experiencia, pago en planillas completa con beneficios de ley

Sueldo: S/.1,300.00 - S/.1,500.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿HAS TRABAJADO EN AGENCIAS DE CARGA?
- ¿ A QUÉ NIVEL MANEJAS LA HERRAMIENTA SISPAC?

Experiencia:

- COMO CUSTUMER SERVICE : 1 año (Obligatorio)
- ATENCION AL CLIENTE EN COMERCIO EXTERIOR: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 CUSTUMER SERVICE - COMERCIO EXTERIOR (Perú)
🏢 ADL
📍 Perú