Objetivo del Puesto

Gestionar de manera eficiente la recuperación de la cartera de créditos y cuentas por cobrar, asegurando el cumplimiento de las metas de recaudación y manteniendo una relación saludable con los clientes para minimizar la morosidad y optimizar el flujo de caja de la empresa.

Funciones y Responsabilidades Principales

- Gestión de Cobro: Realizar llamadas, envíos de correos electrónicos y mensajes a clientes con carteras vencidas o próximas a vencer (gestión preventiva y correctiva).
- Control y Seguimiento: Monitorear diariamente el estado de las cuentas corrientes de los clientes y registrar cada interacción en el sistema de gestión.
- Negociación y Acuerdos: Proponer y acordar planes de pago, refinanciaciones o daciones en pago bajo las políticas establecidas por la empresa.
- Emisión de Comprobantes: Coordinar la emisión de notas de crédito, recibos de pago y la aplicación correcta de los abonos en el sistema contable.
- Reportes de Gestión: Elaborar informes periódicos sobre el estatus de la cartera, indicadores de morosidad (KPIs de cobranza) y proyecciones de recaudación.
- Coordinación Interna:



Trabajar de la mano con el área de Ventas y Administración para resolver incidencias de facturación o desacuerdos que retrasen los pagos.

Requisitos y Perfil del Candidato

- Formación Académica: Egresado o técnico en Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas o carreras afines.
- Experiencia: Mínimo de 2 a 5 años de experiencia en puestos similares de cobranzas (preferiblemente en el sector inmobiliario).
- Competencias Técnicas:
- Manejo de Excel a nivel intermedio (tablas dinámicas, fórmulas).
- Conocimiento de sistemas ERP o software de gestión de cobranzas.
- Habilidades Blandas:
- Negociación efectiva y persuasión.
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
- Firmeza combinada con una excelente atención al cliente.
- Alta capacidad de organización y manejo del tiempo.

Incentivos y Condiciones

- Modalidad de trabajo: Presencial
- Horario: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm / Sábados de 9:00 am a 1:00 pm
- Remuneración: S/ 1,600 - S/ 1,850 (según evaluación)
- Beneficios: Régimen MYPE

Sueldo: S/.1,600.00 - S/.1,850.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargado de Cobranza (Perú)
🏢 Urbanity Group
📍 Perú