¿Te apasiona entender al cliente y encontrar la palanca que lo hace volver una y otra vez?
En Apurata —fintech peruana con +8 años promoviendo inclusión financiera en LatAm— buscamos a quien diseñe la experiencia que convierte a un cliente satisfecho en un cliente recurrente, conectando nuestros dos productos:
Tu misión
Activar la palanca de crecimiento más subestimada: los clientes que ya nos conocen.
Diseñarás y ejecutarás la estrategia de Lifecycle Marketing, retención y cross-sell para maximizar el LTV.
Diseñar y ejecutar secuencias de recompra y cross-sell entre productos
Liderar el plan de lealtad/fidelización
Coordinar con Customer Success las estrategias de contacto para recompra
Correr experimentos de mensajes, flujos o incentivos enfocados en retención/cross-sell
Generar insights de cliente (encuestas, focus groups, entrevistas)



para Adquisición y otras áreas
Medir y reportar recurrencia, cross-sell y resultados del plan de lealtad
2–4 años en growth o lifecycle marketing
Manejo de herramientas de email marketing/analytics y segmentación de bases
Curiosidad real por el "por qué" del cliente
Mentalidad analítica: detectas patrones, no solo reportas números
Humildad para asumir errores y convertirlos en mejora
Capacidad de convertir ambigüedad en acción concreta
Actitud resolutiva ante obstáculos
Impacto real y visible en resultados de negocio
Cultura growth: ágil, cercana, con aprendizaje constante
Autonomía para proponer, probar y ejecutar tus propias ideas
#J-*****-Ljbffr

📌 Growth Analyst – Retención & Cross-Sell | Apurata (Lima)
🏢 Apurata
📍 Lima