¡INICIA TU CARRERA EN TI CON NOSOTROS!
En Canvia estamos en búsqueda de un(a) Practicante Profesional de Soporte Service Desk, una gran ocasión para desarrollar tus conocimientos en soporte técnico y atención a usuarios dentro de una empresa líder en transformación digital. ¿Qué harás en el día a día? Brindar soporte técnico de primer nivel (N1) a los usuarios de la Mesa de Ayuda Corporativa de Canvia, bajo la supervisión del equipo especializado.
Registrar, clasificar y realizar seguimiento a incidentes y requerimientos a través de la herramienta de mesa de ayuda.
Apoyar en la gestión de cambios, solicitudes de servicio y escalamiento de casos cuando corresponda.
Brindar soporte básico en hardware, software y sistemas operativos.
Cumplir con los tiempos de atención y
📌 Practicante Profesional de Soporte Service Desk (Lima)
🏢 Canvia
📍 Lima