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La Victoria
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Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI, con más de 30 años de experiencia en el mercado y más de 8,000 colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa. Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un(a) Asistente de Calidad y Formación para unirse a nuestro equipo. REQUISITOS: - Técnico, egresado o estudiante de últimos ciclos de Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Computación o afines. - Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico, Service Desk, Mesa de Ayuda, NOC, gestión de incidencias o gestión operativa. - Conocimientos en Gestión de Incidentes y Requerimientos, SLA, tiempos de atención, priorización por impacto y urgencia, y conceptos básicos de ITIL. - Manejo de ServiceNow, Remedy, Jira u otras
📌 Asistente de Calidad y Formación (La Victoria)
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