Estamos creciendo y buscamos talento para unirse a nuestro equipo Si tienes experiencia gestionando reservas, eres organizado, orientado al detalle y te apasiona el sector turístico, esta es tu oportunidad
Responsabilidades Clave:
- Gestión y procesamiento eficiente de reservas de tours, monumentos y experiencias turísticas.
- Actualización y control de disponibilidad de productos y servicios en diversas plataformas.
- Compra, emisión y envío de entradas/tickets, y gestión de la documentación necesaria para cada reserva.
- Seguimiento de reservas pendientes, solicitudes especiales, cambios y casos que requieran atención adicional.
- Coordinación directa con proveedores y equipos internos para asegurar la correcta ejecución de los servicios contratados.
- Apoyo diario al Booking Manager en la operación y control de disponibilidad.
- Identificación, reporte y seguimiento de incidencias relacionadas con reservas y disponibilidad.
- Cumplimiento de procesos y mejora continua de la operación para brindar la mejor experiencia al cliente.
Perfil que buscamos:
- Entre 1 y 3 años de experiencia en reservas, back office, operaciones administrativas o funciones similares (experiencia en turismo y hospitalidad será altamente valorada).
- Excelente organización, atención al detalle y capacidad de gestión de múltiples tareas en un entorno dinámico.
- Habilidad para el manejo de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión (CRM como Salesforce o HubSpot es un plus).
- Español fluido (oral y escrito).
- Orientación al cumplimiento de procesos, trabajo en equipo y capacidad para adaptarse a cambios.
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en nuestras oficinas.
Ofrecemos:
- Un contexto profesional estable y dinámico.
- Oportunidad de crecimiento y aprendizaje continuo.
- Incorporación inmediata y proyecto a largo plazo.
Si cumples con el perfil y quieres formar parte de un equipo apasionado por la excelencia en el sector turístico, esperamos tu postulación
Oportunidad
📌 Agente de Reservas (Lima)
🏢 SOLVO
📍 Lima