Líder de Marketing, CX y Canales Digitales - Callao

A convenir
- Contrato de Suplencia
- Tiempo completo

Empresa del rubro gastronómico se encuentra en búsqueda del mejor competente para cubrir la posición de Líder de Marketing Digital y Experiencia al Cliente.

Somos una empresa con presencia en Lima y nos encontramos en la búsqueda de un/a Líder de Marketing Digital y Experiencia del Cliente, responsable de desarrollar, ejecutar y supervisar estrategias de marketing, campañas comerciales 360° y mejora de la experiencia del cliente.

La posición tendrá como objetivo fortalecer el posicionamiento de la marca, impulsar acciones comerciales, mejorar la experiencia del cliente en los distintos canales de atención y contribuir al crecimiento de la empresa.

Funciones principales
- Diseñar y ejecutar el plan de marketing 360° de la empresa.
- Gestionar campañas comerciales, promocionales y de posicionamiento.
- Desarrollar las estratégicas y establecer la pauta de comunicación a las agencias para desarrollar el contenido según medio de comunicación,



a fin de impulsar aun más nuestro crecimiento en reputación y autoridad en canales digitales.
- Aprobar, desplegar y asegurar el éxito de los entregables de la grilla de acciones de comerciales y de marketing, desde una comunicación visual y comercial.
- Optimizar los indicadores de las campañas de Marketing Digital desde la aplicación de Growth Hackig como dimensión clave de transformación.
- Desarrollar estrategias innovadoras y disruptivas que aseguren alcanzar experiencia Woow a nuestros clientes, en consecuencia la experiencia sea nuestra fortalezar para asegurar el crecimiento de ventas sostenido.
- Proponer acciones de mejora en la atención y fidelización de clientes.
- Coordinar con las áreas internas para asegurar la correcta ejecución de campañas, realizando el acompañamiento End 2 End en la ejecución.
- Elaborar informes periódicos para la gerencia de operaciones y presentar el plan de mejora continua para abord

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