Requisitos:
- Conocimientos de Excel - Nivel Básico.
- Concimientos en Notion (deseable).
- Experiencia mínima de 01 año en posiciones de atención al cliente y/o ventas.
- Buena redacción y ortografía.
- Buen dominio de la palabra, persuasivo(a) y con habilidades para conectar con distintos tipos de clientes.
- Capacidad resolutiva ante quejas o reclamos.
- Excelentes habilidades de comunicación y actitud proactiva.
Funciones:
- Brindar respuestas a clientes y futuros clientes de la Escuela.
- Asistir en la resolución de problemas complejos y situaciones conflictivas en los chats en línea y correos electrónicos.
- Asistir en la habilitación de cursos en la plataforma educativa, a nuevos clientes.
- Vender programas de especialización de nuestra Escuela a clientes interesados (vía WhatsApp, llamada y correo).
- Realizar seguimiento efectivo a leads que participan en eventos, webinars y campañas.
- Brindar orientación clara sobre precios, formas de pago y incentivos de cada programa.
- Resolver objeciones y ayudar al cliente en la toma de decisión.
- Otras propias del cargo
📌 Asesor/a de atención al alumno y ventas (Trujillo)
🏢 Control +
📍 Trujillo
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