Estamos en la búsqueda de un Recepcionista Hotelero con experiencia para integrarse a nuestro equipo. El candidato idóneo deberá poseer habilidades sólidas en atención al cliente y gestión de reservas, demostrando profesionalismo y una actitud proactiva.
Responsabilidades
Gestionar el proceso de check-in y check-out de huéspedes.
Atender consultas y solicitudes de los huéspedes de manera optimizado y cordial.
Proporcionar información sobre servicios y actividades.
Manejar reservas y coordinar con otros departamentos del hotel.
Resolver incidencias y quejas de los huéspedes buscando siempre la satisfacción del cliente.
Mantener el área de recepción ordenada y presentable.
Requisitos
Experiencia previa comprobable en puestos de recepción hotelera.
Sobresalientes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de forma efectiva.
Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
Actitud de servicio y orientación al detalle.