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Importante empresa del sector
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San Isidro
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Importante empresa del sector
San Isidro
Relevante empresa del sector - San Isidro, Lima
S/. 1.200,00 (Mensual) + Comisiones Contrato por Inicio o Incremento de Actividad Tiempo completo
Somos una empresa peruana especializada en formación técnica, asesoría y equipamiento para el desarrollo de emprendimientos chocolateros. Su propósito es democratizar el conocimiento técnico sobre el chocolate de calidad, empoderando a personas de todo el país y del extranjero a transformar el cacao en productos de alto valor agregado.
El puesto
Buscamos dos (02) Community Managers Comerciales que gestionen los canales digitales de atención comercial, respondiendo de manera rápida, clara y persuasiva a los clientes interesados en cursos, maquinaria y servicios, con el objetivo de convertir consultas e intención de compra en ventas y derivar oportunamente las oportunidades que requieran una gestión comercial especializada. Reporta a la Gerencia Comercial.
Funciones principales
- Atender consultas comerciales provenientes de WhatsApp Business, Instagram, Facebook, TikTok y otros canales digitales.
- Brindar información actualizada sobre cursos, maquinaria, servicios, precios, promociones, disponibilidad y condiciones comerciales.
- Identificar el nivel de intención de compra de cada cliente y orientar la conversación hacia el cierre.
- Realizar venta receptiva, atendiendo principalmente leads que ingresan voluntariamente solicitando información o manifestando interés.
- Clasificar los leads según producto, nivel de interés, origen y estado dentro del proceso comercial.
- Derivar a los Asesores Comerciales las oportunidades que requieran llamadas, negociación, cotizaciones especiales, asesoría técnica o seguimiento comercial intensivo.
- Recuperar consultas que hayan quedado pendientes o sin respuesta.
- Coordinar con Marketing y Comercial las campañas, promociones, lanzamientos y mensajes vigentes.
- Utilizar correctamente guiones, respuestas rápidas y protocolos de atención establecidos por ChocoPro.
- Detectar pregun
📌 Community Manager Comercial (San Isidro)
🏢 Importante empresa del sector
📍 San Isidro