PLANNER DE SERVICIOS Y POSVENTA

In HERMÉTICA buscamos un profesional con sólida experiencia en planificación y control de servicios técnicos, capaz de gestionar técnicos en campo, múltiples atenciones simultáneas y reportar información principal a Gerencia.

Principales funciones:
Planificar y programar instalaciones, mantenimientos y atenciones por garantía.
Realizar seguimiento a los técnicos desde el inicio de su jornada: ubicación, desplazamiento, llegada, inicio y cierre del servicio.
Controlar cronogramas, rutas, tiempos de atención, reprogramaciones y servicios pendientes.
Coordinar con clientes y áreas internas para asegurar el cumplimiento de cada atención.
Elaborar indicadores, reportes ejecutivos e informes para Gerencia.
Preparar dossiers, actas, evidencias y documentación de cierre.
Identificar desviaciones y proponer mejoras en la operación.

Requisitos:




Profesional de Ingeniería Industrial, Mecánica, Mecatrónica, Administración o carreras afines.
3 a 5 años de experiencia como Planner de Servicios, Planner de Mantenimiento, Coordinador de Servicios o posiciones similares.
Experiencia gestionando operaciones descentralizadas y múltiples servicios simultáneos.
Deseable manejo de Excel avanzado, herramientas de IA, ERP.
Deseable experiencia en empresas industriales, mantenimiento, infraestructura o servicios técnicos.

Ofrecemos:
Ingreso a planilla.
Remuneración acorde con experiencia.
Crecimiento competente.
Buen ambiente laboral
Participación directa en la mejora del área de Servicios y Posventa.

Lugar de trabajo: [Ica / Subtanjalla] Modalidad: Presencial

📌 Planner Del Área De Servicios Y Posventa Ica Hermetica (Perú)
🏢 HERMETICA
📍 Perú