Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud WinnerSomos WIN, una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional, comprometidos con que nuestra comunidad disfrute de la verdadera velocidad del Internet.Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos para una de nuestras empresas y tú puedes ser el siguiente Winner.
Serás responsable de:
Consolidar y mantener actualizada la información de iniciativas, indicadores y compromisos del frente de Experiencia del Cliente.
Gestionar y organizar actas, acuerdos, evidencias, matrices y repositorios, asegurando la trazabilidad de las iniciativas de CX.
Coordinar reuniones y mesas de trabajo con las áreas involucradas, realizando seguimiento a acuerdos, responsables y fechas de cumplimiento.
Actualizar tableros, matrices y controles de seguimiento, identificando oportunamente pendientes, retrasos o riesgos que puedan afectar las iniciativas.
Preparar presentaciones, reportes e insumos que permitan comunicar de manera transparente los avances,



resultados y principales alertas del frente de CX.
Verificar la consistencia y completitud de la información utilizada en reportes y documentos de seguimiento.
Apoyar en la elaboración y difusión de comunicaciones internas relacionadas con iniciativas y mejoras de experiencia.
Identificar oportunidades de simplificación y estandarización en tareas, controles y documentos recurrentes del equipo.
Documentar los resultados, decisiones y aprendizajes de las iniciativas culminadas.
Demás funciones que el jefe inmediato asigne.

Para ser un winner necesitas:
Egresado universitario de Comunicaciones, Marketing, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia de 6 meses a 1 año en posiciones similares.
Deseable experiencia en áreas de Experiencia del Cliente, Marketing, Producto o funciones relacionadas.
Manejo de Microsoft Excel a nivel avanzado.
Manejo de PowerPoint y Word a nivel inte

📌 Asistente De Experiencia Al Cliente San Isidro
🏢 Wi Net Telecom
📍 San Isidro