El objetivo principal de este rol es la atención de los clientes de la empresa y seguimiento de los embarques, en cada una de sus distintas etapas: flete internacional marítimo o aéreo, aduanas, seguros, etc.
Perfil Profesional
Estudios: Carreras de Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Administración o afines.
Idiomas: Inglés intermedio-avanzado (deseable para negociación con agentes del exterior).

Funciones Principales
Intermediación y seguimiento de embarques entre agentes, carriers, clientes y proveedores.
Negociación: Cotizar fletes internacionales y servicios locales con aerolíneas, navieras, coloaders y seguros.
Fidelización: Mantener y desarrollar las cuentas comerciales existentes.
Reportes: Cumplir con las metas mensuales de facturación y registrar la gestión en el CRM (Miranda).

Competencias Clave




Orientación a resultados: cumplimiento de KPIs y satisfacción del cliente.
Habilidad comercial: Capacidad de manejo operativo. Enfoque pro-cliente, generando soluciones eficientes en tiempo y forma. Comunicación eficaz.
Conocimiento técnico: Dominio de Incoterms, rutas logísticas, tipos de contenedores y procesos aduaneros.
Resiliencia: Tolerancia a la frustración ante la alta competencia del mercado logístico.

Incentivos Típicos
Sueldo 2.5K a 3K
Herramientas de trabajo (laptop, celular corporativo).
Incentivos de ley (planilla régimen general)
Horario: L-V 8 AM a 6 PM
Confiable Vida ley y Seguro SCTR

📌 Coustomer Service Breña (Perú)
🏢 wicargo
📍 Perú