24 ago
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Externa BPO u0026 Contact Center
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Perú
24 ago
Externa BPO u0026 Contact Center
Perú
Te invitamos a ser parte de ExternaBPO, somos una empresa dedicada al rubro de Cobranzas de entidades financieras, comerciales y de servicios, tenemos como objetivo entregar una asesoría integral y estratégica. Más de 12 años de experiencia nos respaldan. #¡Súmate al Equipo!
Perfil: Supervisor de Cobranzas Cartera Castigo FUNCIONES - Supervisar y liderar al equipo de gestores de cobranza enccargado de la gestionde la cartera bancaria castigada.
Realizar seguimiento diario al cumplimiento de las metas de recuperación y productividad.
Mointoriar los indicadores de gestión y resultados del equipo.
Control de los operadores, contacto con clientes y proveedores de las carteras asignadas.
Planificar las estrategias establecidas por el cliente y la gerencia.
Elaborar y enviar oportunamente los informes completos solicitados por el cliente y gerencia.
Análisis del riesgo y diseño de estrategias para mantener la cartera.
Medir la efectividad y productividad de las estrategias aplicadas.
Monitorear a los operadores y asegurar el cumplimiento de sus funciones.
Coordinación y comunicación constante con los diversos clientes para lograr efectividad en las cobranzas.
Proponer y desarrollar procesos e implementar herramientas que mejoren el desempeño del área.
Requisitos - Bachiller en Administración, Finanzas, Ingeniera industrial, contabilidad, Economia o carreras a fines.
Experiencia comprobada de 2 años como Supervisor de cartera mora Castigo
Disponibilidad de forma presencial (San Isidro).
Manejo de Excel Intermedio - Avanzado (Indispensable).
Cumplimiento de las metas y objetivos estratégicos.
Manejo de herramientas para gestión de indicadores Condición Laboral & Incentivos - Ingreso a planilla MYPE (1er día)
Incentivos de ley (Utilidades, CTS, Gratificación,Vacaciones, Seguro Social y Protegido Vida Ley).
Pagos puntuales / Pago de utilidades.
Aceptamos personal con discapacidad física / Visual parcial con Carnet de CONADIS
Horario laboral: Lunes a Viernes y Sab. (3hrs)
Capacitaciones constantes internas y externas.
Descuentos corporativos (Educación, entretenimiento,Cines, restaurantes)
📌 Supervisor De Cobranzas Cartera Castigo San Isidro (Perú)
🏢 Externa BPO u0026 Contact Center
📍 Perú