Buscamos una persona responsable, amable, proactiva y con destacado actitud de servicio para formar parte de nuestro equipo. Será la primera imagen de nuestro hotel, por lo que buscamos a alguien con habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para resolver situaciones con profesionalismo.
Funciones
Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes de manera cordial y competente.
Realizar el proceso de check-in y check-out.
Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas de los huéspedes.
Gestionar reservas y coordinar la disponibilidad de habitaciones.
Brindar información sobre los servicios del hotel y atractivos turísticos de la zona.
Registrar pagos, emitir comprobantes y realizar el cierre de caja cuando corresponda.
Coordinar con las áreas de limpieza y mantenimiento para garantizar una excelente experiencia al huésped.
Resolver consultas e incidencias de manera eficiente.
Requisitos
Dominio del idioma inglés (indispensable).
Excelente trato al cliente y habilidades de comunicación.
Persona responsable, puntual, organizada y con iniciativa.
Manejo básico de Microsoft Office y sistemas de reservas (deseable).
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y feriados.
Experiencia previa en recepción de hoteles o atención al cliente (deseable).
Ofrecemos
Estabilidad laboral.
Buen ambiente de trabajo.
Capacitación constante.
Remuneración acorde a la experiencia y desempeño.
Si tienes vocación de servicio, dominio del inglés y deseas formar parte de un equipo comprometido con brindar una sobresaliente experiencia a nuestros huéspedes, ¡esperamos tu postulación!
Sueldo: S/.1,130.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Recepción Atención Al Cliente Cercado De Lima
🏢 CasaLima
📍 Cercado de Lima
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.