Empresa dedicada a la medicina estética y regenerativa, se encuentra en la búsqueda de un(a) Community Manager / Gestor(a) de Atención Digital, quien será responsable de atender, orientar y realizar el seguimiento de los pacientes que contacten con nosotros a través de nuestras redes sociales. Buscamos una persona muy pilas, rápida, proactiva, organizada y con sobresaliente comunicación escrita, que tenga interés genuino por aprender sobre nuestros procedimientos y que esté orientada a resultados.
FUNCIONES-
Atender y responder los mensajes recibidos brindando información transparente, cordial y comercial sobre nuestros procedimientos y servicios.
Responder los mensajes con un tiempo máximo objetivo de 10 minutos durante el horario de atención.
Realizar seguimiento activo a los pacientes que soliciten información y aún no hayan concretado una cita.
Coordinar y gestionar citas con las diferentes sedes.
Mantener actualizada la información de los pacientes y el estado de cada contacto.
Aprender constantemente sobre los procedimientos,



tratamientos y promociones que ofrecemos para poder brindar una información adecuada.

TRABAJAMOS CON NUMEROS
El desempeño será medido mediante indicadores diarios y mensuales:
Tiempo promedio de respuesta.
Contactos atendidos.
Citas generadas.

¿QUÉ BUSCAMOS?
Disponibilidad para trabajar presencialmente en nuestras sedes de Magdalena, Jesús María y San Juan de Miraflores de lunes a sábado de 9:00 am a 6:00 pm.
Experiencia como Community Manager, atención al cliente digital, ventas por WhatsApp, gestión de leads o posiciones similares.
Excelente redacción y ortografía.
Destacado capacidad de comunicación escrita.
Rapidez y criterio para responder mensajes.
Actitud proactiva, resolutiva y muy pilas.
Orientación comercial y capacidad para generar conversión sin ser invasivo(a).
Facilidad para aprender nuevos procedimientos y servicios.

¿QUÉ OFRECEMOS?
Sueldo en planilla Mype de 1,300 soles
Capacitación constante

📌 Community Manager Gestor De Pacientes Digitales Magdalena Del Mar
🏢 stinpharma laboratorios y maquila
📍 Magdalena del Mar