Perfil de puesto: Especialista IA Funcional

Objetivo del puesto

Acompañar y dar soporte a usuarios de distintas áreas de negocio (por ejemplo, Recursos Humanos, Legal o Finanzas) en el uso efectivo de herramientas de inteligencia artificial generativa corporativas, identificando oportunidades de mejora en actividades repetitivas o manuales y facilitando la adopción correcta de dichas herramientas en el día a día.

Responsabilidades / Funciones principales
Brindar soporte funcional y guía práctica a usuarios de negocio, desde analistas hasta directores, sobre el uso de herramientas de IA generativa como Copilot, ChatGPT y Claude.
Asesorar en la construcción de prompts efectivos y en la configuración de las herramientas según el caso de uso de cada área.
Identificar actividades repetitivas o manuales que puedan optimizarse mediante el uso de IA, y proponer ocasiones de mejora.
Actuar como punto de contacto inicial ante solicitudes de uso de IA, derivando al equipo de tecnología aquellas relacionadas con desarrollo de agentes o integraciones vía API.




Adaptar su comunicación y acompañamiento a audiencias de distintos niveles jerárquicos.

Requisitos técnicos
Experiencia comprobable en el uso de herramientas de IA generativa: Microsoft Copilot, ChatGPT y Claude.
Conocimiento de prompt engineering y buenas prácticas de configuración de estas herramientas.
Capacidad de traducir necesidades de negocio en un uso efectivo de la IA, sin requerir desarrollo de software o agentes.

Competencias fundamental
Comunicación efectiva, con capacidad de adaptar el mensaje a audiencias técnicas y no técnicas.
Tacto y paciencia para acompañar a usuarios con distintos niveles de familiaridad con la IA.
Orientación a servicio y mentoría.
Capacidad de relacionamiento con distintos niveles jerárquicos, de analistas a directores.

Condiciones laborales
Modalidad: Híbrido.
Horario: Lunes a viernes, 9:00 a. m. – 6:00 p. m.
Lugar: Surco, Lima.

📌 Especialista Ia Funcional Santiago De Surco
🏢 wirbi®
📍 Santiago de Surco