Tgestiona, compañía líder en servicios profesionales para negocios, orientada a mejorar la experiencia de nuestros clientes, se encuentra en la búsqueda de un:

Auxiliar Service Desk / Soporte Administrativo

REQUISITOS
Estudios técnicos concluidos en Administración o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año realizando las funciones indicadas.
Conocimiento de Microsoft Excel Intermedio (tablas dinámicas y fórmulas)
Conocimiento de herramientas de ofimática.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en San Borja.
Disponibilidad para laborar presencial de lunes a Viernes de 09:00 a.m. a 06:00 p.m.

FUNCIONES
Gestionar solicitudes de trabajo y asignar tickets a proveedores.
Realizar el seguimiento y cierre de tickets, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.




Administrar y actualizar la información en el sistema de gestión de solicitudes.
Atender los requerimientos del cliente asegurando la continuidad operativa de los servicios.
Mantener actualizados los estados de las solicitudes y servicios en proceso.
Realizar seguimiento a proveedores y técnicos tanto en aspectos operativos como administrativos.
Elaborar reportes y realizar seguimiento a los procesos asignados.

VENTAJAS
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día.
Remuneración acorde al mercado.
Posibilidad de crecimiento profesional.
Pertenecer a una empresa líder en Facility Management.

📌 Auxiliar Administrativo/ Auxiliar Service Desk Fm San Borja Lima
🏢 Tgestiona
📍 Lima