Nos encontramos en búsqueda de personal para nuestra sede en el Callao, en la vacante de CUSTOMER SERVICE para nuestra Agencia de Carga .
REQUISITOS:
Titulado de la carrera de Administración de Negocios Internacionales
Conocimiento de agenciamiento de carga.
Conocimientos de Inglés hablado y escrito nivel intermedio.
Experiencia deseable de 5 años en cargos similares.
FUNCIONES:
Seguimiento y control de embarques de importación/exportación vía aérea/marítima de los clientes.
Atención personalizada a los clientes.
Coordinación con el ejecutivo comercial asignado y reportes para el manejo de cuentas asignadas y mejora continua de procedimientos.
Apoyo al área comercial en el mantenimiento de cuentas asignadas e informar sobre cualquier discrepancia de las operaciones.
Registro de información en el sistema.
Coordinación con Operaciones – FWD y de otras áreas (de ser necesario) para la correcta atención de los embarques. Manejo de transmisiones aereas y maritimas, coordinaciones con transportistas locales, tramites de vistos buenos, gestionar reriros con almacenes aereos y maritimos, gestionar liquidaciones.
Verificación de tarifas y profits de cada embarque asignado para el correcto cierre de files.
Asumir con responsabilidad y compromiso las Políticas dictadas por la compañía.
Otras funciones asignadas a su cargo.