¿Te apasiona entender al cliente y encontrar la palanca que lo hace volver una y otra vez?

En Apurata —fintech peruana con +8 años promoviendo inclusión financiera en LatAm— buscamos a quien diseñe la experiencia que convierte a un cliente satisfecho en un cliente recurrente, conectando nuestros dos productos:

Tu misión

Activar la palanca de crecimiento más subestimada: los clientes que ya nos conocen. Diseñarás y ejecutarás la estrategia de Lifecycle Marketing, retención y cross-sell para maximizar el LTV.
Diseñar y ejecutar secuencias de recompra y cross-sell entre productos
Liderar el plan de lealtad/fidelización
Coordinar con Customer Success las estrategias de contacto para recompra
Correr experimentos de mensajes, flujos o incentivos enfocados en retención/cross-sell
Generar insights de cliente (encuestas, focus groups, entrevistas) para Adquisición y otras áreas




Medir y reportar recurrencia, cross-sell y resultados del plan de lealtad
2–4 años en growth o lifecycle marketing
Manejo de herramientas de email marketing/analytics y segmentación de bases
Curiosidad real por el "por qué" del cliente
Top 10% académico en tu clase
Mentalidad analítica: detectas patrones, no solo reportas números
Humildad para asumir errores y convertirlos en mejora
Capacidad de convertir ambigüedad en acción concreta
Actitud resolutiva ante obstáculos
Impacto real y visible en resultados de negocio
Cultura growth: ágil, cercana, con aprendizaje constante
Autonomía para proponer, probar y ejecutar tus propias ideas
J-18808-Ljbffr

📌 Growth Specialist – Retención & Cross Sell Apurata San Isidro
🏢 Apurata
📍 San Isidro