VPLAT, empresa del sector de telecomunicaciones, se encuentra en búsqueda de Auditor(a) de Calidad con experiencia en Público Español para fortalecer nuestro equipo y asegurar la excelencia en la atención y gestión comercial.

FUNCIONES:
Monitorear llamadas en tiempo real y llamadas diferidas para evaluar la calidad del servicio.
Elaborar informes de desempeño de los agentes, identificando hallazgos y posibilidades de mejora.
Brindar retroalimentación efectiva, clara y objetiva a los colaboradores.
Coordinar con líderes y formadores para reforzar las competencias comerciales.
Realizar seguimiento a los indicadores y estándares de calidad establecidos por la campaña.

REQUISITOS:
Formación universitaria incompleta.
Mínimo 1 año de experiencia en ventas.




Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares.
Experiencia en monitoreo y evaluación de llamadas será valorada.
Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario.
Disponibilidad para en oficina.

BENEFICIOS:
Sueldo fijo: S/ 1,400
Movilidad: S/ 100
Comisiones: hasta S/ 500
Ingreso a planilla y beneficios de ley.
Oportunidad de crecimiento y crecimiento profesional.

HORARIO:
Lunes a viernes de 6:00 a.m. a 4:00 p.m.
Con posibilidad de cambio de horario según horario de España: lunes a viernes de 5:00 a.m. a 3:00 p.m.

LUGAR DE TRABAJO:
Trabajo 100% presencial.
Torre UPAO, Trujillo.

📌 Auditor A De Calidad / Call Center Trujillo
🏢 HOLDING VPLAT PERU
📍 Trujillo