Requisitos
Conocimientos de Excel Nivel Básico.
Concimientos en Notion deseable.
Experiencia mínima de 01 año en posiciones de atención al cliente y o ventas.
Buena redacción y ortografía.
Buen dominio de la palabra, persuasivoa y con habilidades para conectar con distintos tipos de clientes.
Capacidad resolutiva ante quejas o reclamos.
Sobresalientes habilidades de comunicación y actitud proactiva.

Funciones
Brindar respuestas a clientes y futuros clientes de la Escuela.
Asistir en la resolución de problemas complejos y situaciones conflictivas en los chats en línea y correos electrónicos.
Asistir en la habilitación de cursos en la plataforma educativa, a nuevos clientes.
Vender programas de especialización de nuestra Escuela a clientes interesados vía WhatsApp,



llamada y correo.
Realizar seguimiento efectivo a leads que participan en eventos, webinars y campañas.
Brindar orientación clara sobre precios, formas de pago y incentivos de cada programa.
Resolver objeciones y ayudar al cliente en la toma de decisión.
Otras propias del cargo
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