VPLAT, empresa del sector de telecomunicaciones, se encuentra en búsqueda de Auditora de Calidad con experiencia en Público Español para fortalecer nuestro equipo y asegurar la excelencia en la atención y gestión comercial.
FUNCIONES
Monitorear llamadas en tiempo real y llamadas diferidas para evaluar la calidad del servicio.
Elaborar informes de desempeño de los agentes, identificando hallazgos y oportunidades de mejora.
Brindar retroalimentación efectiva, clara y objetiva a los colaboradores.
Coordinar con líderes y formadores para reforzar las competencias comerciales.
Realizar seguimiento a los indicadores y estándares de calidad establecidos por la campaña.
REQUISITOS
Formación universitaria incompleta.
Mínimo 1 año de experiencia en ventas.
Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares.
Experiencia en monitoreo y evaluación de llamadas será valorada.
Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario.




Disponibilidad para en oficina.
INCENTIVOS
Sueldo fijo S 1,400
Movilidad S 100
Comisiones hasta S 500
Ingreso a planilla y beneficios de ley.
Posibilidad de crecimiento y crecimiento profesional.
HORARIO
Lunes a viernes de 600 a.m. a 400 p.m.
Con posibilidad de cambio de horario según horario de España lunes a viernes de 500 a.m. a 300 p.m.
LUGAR DE TRABAJO
Trabajo 100 presencial.
Torre UPAO, Trujillo.
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📌 Auditor A De Calidad Call Center Trujillo (Perú)
🏢 HOLDING VPLAT PERU
📍 Perú