En Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nivel.
Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como ANALISTA DE APLICACIONES en el rubro de Bancario:ANALISTA DE APLICACIONES JR
Requisitos para postular al cargo:
Profesional en Sistemas, Computación o afines.
Experiencia mínima de 3 ?
en áreas de TI, Desarrollo, Gestión de Servicios o Proveedores.
Experiencia previa en definición y seguimiento de SLA?
con proveedores tecnológicos.
Experiencia trabajando con áreas de negocio, compras o gestión contractual (deseable).
Gestión de SLA, KPI y métricas de servicios TI.
Conocimientos de ciclo de vida de desarrollo de software?
y operación de aplicaciones.
Conceptos de IT Service Management (ITSM)?
(ITIL o similares).
Lectura y análisis de contratos y acuerdos de servicio?
(no legal).
Manejo de herramientas de seguimiento y reporting (Excel avanzado, herramientas ITSM, dashboards).
Funciones principales del puesto:
Definir, documentar y mantener actualizadas las matrices de SLA?
de proveedores de software.
Diseñar e implementar un modelo de seguimiento y control de servicios de software,



incluyendo métricas, umbrales y mecanismos de escalamiento.
Coordinar la inclusión de cláusulas contractuales?
asociadas a incumplimientos de SLA (penalidades, remediación, planes de mejora).
Establecer y formalizar un proceso de revisión periódica de SLA?
en los comités de seguimiento correspondientes.
Analizar el desempeño de proveedores y proponer acciones correctivas o de mejora.
Actuar como punto de enlace entre Desarrollo TI, Operaciones, Compras y proveedores tecnológicos.
Asegurar la trazabilidad y documentación de los acuerdos de servicio y su evolución.
La empresa ofrece al candidato seleccionado:
Únete a una empresa líder a nivel integral
Planilla Completa
Incentivos acorde a ley
Trabajo híbrido en San Isidro
Protegido Vida Ley
Convenios corporativos, educativos y de recreación
En Experis Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación.
Por favor ¡Todos los talentos son bienvenidos!
J-*-Ljbffr

📌 Analista De Aplicaciones Lima
🏢 Experis Perú
📍 Lima