Objetivo del puesto Liderar la evoluci n continua de nuestra Banca m vil.
Al ser parte del Grupo Fundaci n Microfinanzas BBVA, tendr la misi n de impulsar la digitalizaci n responsable de nuestros emprendedores bajo la estrategia de Finanzas Productivas Responsables .
Asimismo, tendr el desaf o de asegurar la correcta traducci n de las necesidades del cliente y del negocio hacia soluciones tecnol gicas innovadoras, interactuando con diversos stakeholders locales e internacionales para impulsar la adopci n digital y la inclusi n financiera responsable.
Funciones: Definir la visi n y el roadmap del producto digital, asegurando su alineamiento con la estrategia corporativa y la normativa vigente de reguladores (BCRP, SBS), investigando constantemente nuevas tendencias en banca digital, fintech y tecnolog as emergentes para identificar posibilidades de mejora e innovaci n.




Liderar el levantamiento de insights en campo para conocer la recepci n de las funcionalidades de la banca digital con los clientes y proponer mejoras.
Liderar y gestionar mesas de trabajo con stakeholders internos y aliados externos para asegurar la viabilidad t cnica, legal y comercial de los nuevos desarrollos o integraciones.
Analizar m tricas de comportamiento, embudos de conversi n (funnels) y feedback de los usuarios para identificar puntos de dolor, planteando planes de mejora continua y experimentaci n.
Participar de extremo a extremo (end-to-end) en todo el ciclo de vida de las iniciativas digitales: desde la ideaci n y prototipado, hasta el pase a producci n y monitoreo post-lanzamiento.
Gestionar, monitorear y reportar los indicadores estrat gicos y operativos relacionados con la usabilidad, transaccionalidad digital, usuarios activos y satisfacci n del cliente (NPS).

📌 Responsable De Banca Digital Lima
🏢 Financiera Confianza
📍 Lima