En Horizonia estamos colaborando con una destacada
empresa del sector inmobiliario en la búsqueda de un(a)
Arquitecto(a) de Posventa para sus proyectos ubicados en Santiago
de Surco . El objetivo principal de la posición es gestionar,
coordinar y supervisar la atención de posventa de los inmuebles,
así como el proceso de entrega y habilitación de departamentos a
los propietarios, garantizando el levantamiento oportuno de
observaciones, la calidad en los acabados y la máxima satisfacción
del cliente. Ubicación y Condición Laboral: Lugar de trabajo:
Santiago de Surco, Lima (Trabajo presencial en obra/proyectos).
Régimen Laboral: Inserción en planilla general con todos los
beneficios de ley. Principales Responsabilidades / Funciones: 1.
Recepción y Preparación de Inmuebles: Recibir el edificio por parte
del área de Proyectos y verificar su estado para dar inicio a la
gestión de posventa. Mantener comunicación fluida con los
propietarios, presentar ternas de empresas administradoras y
elaborar los manuales de uso del departamento y áreas comunes. 2.
Gestión e Inspección de Casos de Posventa: Coordinar con el área de
Servicio al Cliente (SAC) las inspecciones, prioridades y fechas de
atención. Realizar inspecciones in situ , elaborar fichas de
observaciones con levantamiento fotográfico y determinar la
procedencia de los reclamos. Mantener actualizado el mapa de
pendientes, registrar incidentes en el sistema CRM y dar
seguimiento al estatus de atención de cada unidad. 3. Entrega y
Habilitación de Departamentos y Áreas Comunes: Ejecutar revisiones
pre-entrega (R1, R2), supervisar la habilitación previa de acabados
e instalaciones, y estar presente en la entrega formal dejando
constancia documentada. Gestionar la entrega de áreas comunes a la
administración o Junta de Propietarios. 4. Supervisión de
Atenciones y Trabajos en Obra: Coordinar y supervisar al personal
técnico/operario y proveedores para asegurar la correcta y oportuna




subsanación de observaciones en los horarios acordados. Verificar
la subsanación de reclamos y gestionar la firma de actas de
conformidad con los clientes. 5. Garantías, Saneamiento y Cierre:
Gestionar la entrega de certificados de garantía de equipos,
comunicar el fin de periodos de garantía de acabados y brindar
apoyo en los procesos de independización y visitas de fiscalización
municipal. 6. Seguridad y Salud en el Trabajo (SST): Velar por el
cumplimiento de las políticas de SST en las obras e instalaciones a
su cargo, participando en la identificación de peligros,
capacitaciones e inspecciones de seguridad. Perfil del Candidato
(Requisitos): Formación Académica: Bachiller o Titulado(a) en
Arquitectura o Ingeniería Civil . Especialización (Deseable):
Cursos de especialización en Gestión de la Construcción, Control de
Calidad de Acabados, Posventa o Atención al Cliente. Experiencia
Requerida: * Mínimo 3 años de experiencia en proyectos
inmobiliarios de edificaciones, preferentemente en etapas de
acabados, entrega de inmuebles y/o posventa. Conocimientos
Técnicos: Dominio de procesos de gestión de posventa y atención al
cliente. Conocimiento del Reglamento Nacional de Edificaciones
(RNE). Manejo de AutoCAD a nivel intermedio y software de oficina
(MS Office). Manejo de sistemas CRM para el registro y seguimiento
de casos. Competencias Fundamental: Capacidad para gestionar múltiples
proyectos en paralelo, alta orientación al cliente, comunicación
efectiva, proactividad, capacidad de negociación y trabajo en
equipo. Beneficios: Ingreso directo a Planilla General con todos
los beneficios de ley desde el primer día. Integración a un equipo
profesional en constante crecimiento dentro del rubro inmobiliario.
Oportunidad de liderar procesos clave en la etapa final de
proyectos de edificación. ¿Cómo postular? Si cumples con el perfil
y estás interesado(a) en formar parte de este proceso, postula
adjuntando tu Currículum Vitae (CV) actualizado a través de este
portal.

📌 Arquitecto(a) / Ingeniero(a) de PosventaInmobiliaria
🏢 Horizonia
📍 Callao