Requisitos:

Conocimientos de Excel - Nivel Básico.
Concimientos en Notion (deseable).
Experiencia mínima de 01 año en posiciones de atención al cliente y/o ventas.
Buena redacción y ortografía.
Buen dominio de la palabra, persuasivo(a) y con habilidades para conectar con distintos tipos de clientes.
Capacidad resolutiva ante quejas o reclamos.

Excelentes habilidades de comunicación y actitud proactiva.

Funciones:

Brindar respuestas a clientes y futuros clientes de la Escuela.
Asistir en la resolución de problemas complejos y situaciones conflictivas en los chats en línea y correos electrónicos.
Asistir en la habilitación de cursos en la plataforma educativa, a nuevos clientes.
Vender programas de especialización de nuestra Escuela a clientes interesados (vía Whats App, llamada y correo).
Realizar seguimiento efectivo a leads que participan en eventos, webinars y campañas.
Brindar orientación clara sobre precios, formas de pago y incentivos de cada programa.
Resolver objeciones y ayudar al cliente en la toma de decisión.

Otras propias del cargo

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📌 Asesor/a de atención al alumno y ventas (Trujillo)
🏢 Control +
📍 Trujillo