¡Trabaja desde casa y lleva tu talento al siguiente nivel! ?✨ Te invitamos a sumarte a nuestro equipo de Atención al Cliente Remoto para una de las Apps de Delivery más importantes del mercado. Si te apasiona resolver problemas en tiempo real, brindar soluciones efectivas y buscas formar parte de una empresa global comprometida con tu crecimiento, ¡este es tu momento de cambiar las reglas del juego!

¿QUÉ ENCONTRARÁS CON NOSOTROS? ?

- Sueldo atractivo: Sueldo Base S/ 565 + Variable/Maqueta de hasta S/ 125 + Bono Teletrabajo S/ 25 (Ingreso total hasta S/ 715).
- Equipamiento incluido: ¡Nosotros te brindamos las herramientas de trabajo necesarias para tu gestión!
- Planilla Completa: todos los beneficios de ley.
- Gran ambiente de trabajo: Entorno inclusivo, seguro y multicultural donde formas parte de una red de más de 440,000 game-changers en todo el mundo.
- Oportunidades de desarrollo: Clara posibilidad de crecimiento cualificado y línea de carrera a partir del 6to mes. ¡Juntos alcanzaremos el éxito!

¿QUÉ NECESITAS PARA SER PARTE DEL TEAM? ?

- Experiencia: Mínimo 3 meses en Call Center (ATC / Atención al cliente via chat - Obligatorio).
- Conectividad:



Contar con internet con conexión cableada.
- Formación: 10 dias presencial en Sede Independencia.
- Primer mes: De manera presencial en sede Independencia , luego remoto.
- Estudios: Secundaria completa.
- Disponibilidad Horaria: Para trabajar de Lunes a Domingo (con 1 día de descanso rotativo) en la franja tarde de 2:00 PM a 12:00 AM (gestión de 3 h 55 min diarios con rotación dentro de la franja).

¿QUÉ EMOCIONANTES TAREAS TE ESPERAN?

- Atender consultas sobre pagos online, transacciones, cobros duplicados y métodos de pago de usuarios con pedidos en curso dentro de la App de Delivery.
- Gestionar reclamos por cobros indebidos, solicitudes de reembolso, devoluciones, cancelaciones o demoras operativas.
- Brindar un servicio ágil, transparente y empático para resolver inconvenientes operativos y generar confianza en el usuario.
- Cumplir con los indicadores de calidad, tiempo de respuesta y satisfacción del cliente.

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