Lugar de trabajo: Cercado de Lima / Breña - Empresa del rubro de equipos médicos

¿Qué buscamos?

Una profesional organizada, con liderazgo y vocación de servicio, que garantice una excelente atención al cliente y una correcta gestión del área de postventa.

Requisitos:

- Egresada de Administración, Comunicaciones, Ingeniería Industrial o afines
- Experiencia mínima de 2 años en postventa (de preferencia en equipos médicos o similares).
- Experiencia en atención al cliente y manejo de reclamos
- Manejo de Excel y Office (nivel intermedio)
- Manejo de ERP o sistemas similares
- Buena redacción y ortografía

Habilidades clave:

- Vocación de servicio y orientación al cliente
- Comunicación efectiva y asertiva
- Capacidad de organización y gestión del tiempo
- Liderazgo y trabajo en equipo
- Resolución de problemas y manejo de conflictos
- Trabajo bajo presión





Funciones principales:

- Gestionar consultas y reclamos de clientes
- Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos
- Hacer seguimiento a los servicios y tiempos de atención
- Coordinar con áreas internas (Comercial, Técnico, Operaciones)
- Supervisar el cumplimiento de los procesos de atención
- Apoyar en visitas a clientes cuando sea necesario
- Emitir documentos (facturas, guías, boletas)
- Coordinar al equipo técnico y asegurar un buen servicio
- Elaborar reportes y seguimiento de casos

Incentivos:

- Sueldo acorde al mercado
- Pagos quincenales

Horario

Lunes a viernes: 09:00 am 06:00 pm y Sábados: 09:00 am 01:00 pm

Disponibilidad inmediata

#J-18808-Ljbffr

📌 Encargada de Postventa y Atencion al cliente. (Breña)
🏢 Importante empresa
📍 Breña