Requisitos Formación:

- Ingeniería de Sistemas, Informática, Computación, Software, Industrial o carreras afines.
- Deseable especialización en Inteligencia Artificial, IA Generativa o Automatización.

Experiencia:

- Entre 2 y 4 años de experiencia en TI, soporte tecnológico, adopción digital o automatización.
- Experiencia práctica en Microsoft Copilot.
- Deseable experiencia brindando soporte, capacitación o acompañamiento a usuarios de negocio.

Conocimientos indispensables:

- Microsoft Copilot.
- Prompt Engineering.
- Inteligencia Artificial Generativa.
- Automatización de tareas y procesos.
- Identificación de oportunidades y casos de uso de IA.
- Buenas prácticas de seguridad y uso responsable de IA.

Funciones:

- Brindar soporte y acompañamiento a usuarios de negocio en la adopción y uso de Microsoft Copilot.
- Atender consultas y resolver dudas relacionadas con el uso práctico de herramientas de IA.




- Identificar oportunidades de automatización y optimización de procesos mediante IA.
- Proponer casos de uso de IA aplicables a distintas áreas del negocio.
- Desarrollar soluciones simples, automatizaciones, flujos de trabajo, agentes básicos y prompts efectivos.
- Capacitar y acompañar a usuarios no técnicos en el uso de herramientas de IA.
- Promover buenas prácticas de seguridad y uso responsable de la IA.
- Registrar y realizar seguimiento de consultas, incidencias y requerimientos.
- Actuar como enlace entre usuarios de negocio y equipos de TI, escalando requerimientos cuando corresponda.
- Apoyar iniciativas relacionadas con adopción y gobierno de IA.
- Deseable Experiencia con ChatGPT y/o Claude.
- Conocimientos básicos de APIs e integraciones.
- Herramientas de automatización.
- Conocimiento de agentes de IA.
- Nociones de Gobierno y Seguridad de IA.

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