Inversiones EXYVAL, casa de empeño ubicada en Av. Antúnez de Mayolo 1545, Los Olivos, busca incorporar a una persona responsable, proactiva y con buen trato al cliente para apoyar en la atención y operación diaria del negocio.

Principales funciones

- Atender presencialmente, por WhatsApp y otros canales a clientes interesados en préstamos con garantía y artículos en remate.
- Brindar información clara y cordial sobre pagos, vencimientos, renovación de préstamos y condiciones del servicio.
- Apoyar en la recepción, entrega, orden y almacenamiento de los artículos dejados en garantía.
- Apoyar en la movilización y carga de televisores, electrodomésticos y otros artículos que ingresen o salgan del local.
- Realizar la limpieza básica y acondicionamiento de los artículos recibidos o destinados a exhibición y remate.
- Mantener ordenadas las áreas de trabajo y apoyar en las tareas operativas necesarias para el funcionamiento del local.
- Registrar y organizar información de clientes, préstamos, pagos y artículos.
- Apoyar en publicaciones y atención de consultas de productos en Facebook Marketplace, WhatsApp Business y otros canales digitales.
- Cumplir las prioridades e indicaciones asignadas por el encargado de tienda, quien organiza y supervisa las actividades diarias.

Buscamos una persona que

- Tenga experiencia en atención al cliente, ventas, caja, cobranza o puestos similares.
- Sea respetuosa, responsable, puntual y ordenada.
- Tenga facilidad para comunicarse y paciencia para atender clientes, incluso cuando se encuentren molestos o presenten reclamos.
- Tenga disposición para realizar tanto funciones de atención al cliente como tareas operativas.
- Pueda movilizar y cargar electrodomésticos y otros artículos propios de una casa de empeño.




- Sepa trabajar siguiendo indicaciones y prioridades establecidas por el encargado.
- Tenga manejo básico de computadora y Office.
- De preferencia, tenga experiencia con Facebook Marketplace, WhatsApp Business o publicaciones de productos.
- Viva en Los Olivos o distritos cercanos como Comas, San Martín de Porres o Independencia.

Horario

Lunes a viernes: 10:00 a. m. a 7:00 p. m.
Sábados: 10:00 a. m. a 5:00 p. m.

Remuneración

S/1,300 mensuales + bono por cumplimiento de metas (S/100 a S/500)

En oficina en Los Olivos.

Buscamos a una persona que quiera integrarse de manera estable a un negocio con varios años de experiencia y que valore el trabajo en equipo, el buen servicio al cliente y el cumplimiento de sus responsabilidades.

Sueldo: S/.1,400.00 - S/.1,800.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Este puesto combina atención al cliente con tareas operativas. Por ejemplo, puede ser necesario mover electrodomésticos, ordenar el almacén, limpiar y acondicionar un artículo para entregarlo o venderlo. Estas tareas forman parte del puesto. ¿Tienes alguna dificultad o inconveniente en realizarlas?”
- ¿Qué harías si un cliente llega molesto porque su artículo fue rematado por falta de pago?
- En Exyval recibimos laptops, televisores, electrodomésticos y otros equipos. Si llega un artículo que no conoces y necesitas aprender rápidamente sus características para atender correctamente al cliente, ¿qué harías?
- Imagina que registraste incorrectamente un pago o entregaste información equivocada a un cliente y te das cuenta después. ¿Qué harías?
- En algunos momentos del día puede haber pocos clientes y haber terminado tus tareas principales. ¿Qué harías durante ese tiempo?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 ASISTENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y OPERACIONES- LOS OLIVOS (Perú)
🏢 INVERSIONES EXYVAL
📍 Perú